请新沂市住建局 领导给予明确回复

孤独的香烟

我们星河湾祥苑小区供暖费用已交 按照规定11月21号开始供暖，现费用已经收取 至今没有给我们供暖，就没有人问嘛？ 另外城投招商引资来的企业连续三年不作为，就没有人出来管理一下嘛？供暖是民生问题，迫在眉睫 恳请贵单位给我们业主主持公道
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爱在钱途

新沂供暖费用价格超过周边地级市

新沂市国奥能源

根据徐州供热管理条例要求，申请用热小区低于50%用暖率可不予供暖。我司为更好服务于民众，主动把用热比例降至30%，供热价格26.8元/平，且于2024年11月21日下午五点在祥苑小区物业会议室与小区业主代表针对供热30%比例进行沟通，双方均无反对意见，并要求我司当天晚上在小区供热群内发通告。截止目前，本小区共缴费用户：152户，比例21.5%。为争取更多用户参与供热，我司也在积极鼓励业主多缴费，满足比例即进行供热，供热时长根据延迟开机天数往后推延同等天数。如有想退费的业主，我司于三个工作日内统一原路全额无息退还。最后，感谢您对小区供暖的关心与理解！！