表扬物流中心东门新沂市农村商业银行两位大堂女经理,批评3号窗口工作人员
今天下午去物流中心购买办公家具,顺手在物流中心东侧新沂市农村商业银行办点业务,办理业务的人非常多,但是窗口开的非常少,叫号以后耐心等待呗,因为已经习惯这帮孙子了,等待中正好跟大堂经理咨询了一下要办理的事项,然后两位大堂女经理帮我在自助区帮我操作30分钟左右,时间已经过下班时间,但是两位女经理依然在帮我在自助和我手机银行上操作,多次操作不成功,因当时绑卡的电话号码问题,需要柜面办理才能更改完成,于是女经理带我去3号窗口让工作人员给更改一下,窗口工作人员以操作时间长又说运钞车马上要来为由拒绝给办理。考虑两名女大堂经理热心服务这么久,没好意思发火,礼貌的接收了改日再来的要求,但心里一万个ZNM,现在想问新沂市农村商业银行领导,当初你们有任务追着我们办理,现在我们需要你帮忙更改一下信息,你们就不干了,这道理也讲不出去啊?讲下去你们也属于懒政啊?同样是在一个银行上班,但做人的差距实在有点大,有人热心有人冷血,建议高层加强柜台窗口工作人员教育,多对大堂经理表扬和实物奖励,在我等待过程中我看大堂经理不容易,窗口工作人员懒懒散散的办理业务,其中的道道有点让人不爽。免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作!
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