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首月1元起，最低每月只要1元就可投保几百万元！然后在不知情情况下每月被扣几十元甚至数百元...... 从2021年初开始，一个冠着“悟空”名号的保险平台---“悟空保”，因为它的“神奇多变”、坑人不浅而被屡屡投诉。时至今日，仍然有大量消费者深受其害。 >>>> 套路满满，消费者稀里糊涂买了保险 近日，无锡市民白女士向江苏新闻广播《晓东有话说》节目反映，家里老人遭遇了悟空保平台“1元保险“套路。去年7月，老人的手机微信上跳出了一个”1元保“，老人以为每月只需扣款1元就可买到一份保险。然而，从第二个月开始，每个月都被自动扣费285.99元。 直到今年4月，因微信钱包余额不足，老人这才收到了悟空保发来的缴费提示，发现购买的竟然是一份由泰康人寿承保的重疾险，具体的保单却看不到，此时已经一共被扣款2200多元。白女士联系悟空保，对方声称这是一份消费保险，不可退费。 一石激起千层浪，听完白女士的讲述，许多有类似遭遇的听众纷纷反映自己也被“悟空保”套路了。 南京市民汪女士（化名）反映，去年4月听了一堂线上讲座，课程结束后给老师进行评价，可以领取“1元”保险的奖励，汪女士点击后没有在注意，直到听到《晓东有话说》后查询手机记录才发现，原来自己早已深陷悟空保平台“1元保险“套路，而且已经被扣款上千元。 最终，在《晓东有话说》节目介入下，悟空保平台承保方全额退还了两位听众扣款！ >>>> 共享单车、充电宝，哪里都有“悟空保” 悟空保“套路”投保已经不是一天两天了。媒体公开报道各地群众往往莫名其妙地点击了链接，莫名其妙地每月自动被扣款。 陕西西安的杨先生在扫码共享单车的过程中，突然弹出了悟空保的投保广告，他还以为是扫车的流程，在毫不知情的状况下误点了链接。 上海的樊先生在外面扫码租用充电宝时也遇到了“悟空保”，还好他警惕性高，在填写了一半信息后，发现不对，及时终止，才没有上当…… 同样在上海，市民王先生只是在公厕扫了下公共厕所的免费用纸，却发现自己莫名其妙购买了“悟空保”，并被自动扣了款。 公开资料显示：“悟空保”的合作伙伴曾包括了太平洋保险、国华人寿、百年人寿、横琴人寿、中英人寿、国网英大集团、中国人寿、泰康在线、58同城、百度、小牛电动、美团、安心保险、复星联合健康保险、新华保险、去哪儿、货拉拉、新氧、悦动圈、中植保险经纪等企业。 今年3.15期间，央视财经、央广网等多家媒体播发了“警惕‘1元保’陷阱”等报道，揭露悟空保“1元保险”背后的套路骗局。 >>>> “首月1元”涉嫌虚假宣传，消费者多项权益遭侵犯 据了解，悟空保所属公司为北京悟空保科技集团有限公司，成立于2015年8月。悟空保借助其旗下全资子公司安润国际保险经纪（北京）有限公司（以下简称“安润国际”）的经营保险经纪业务资质，为客户提供互联网保险定制服务。 在安润国际官网产品信息页面上名为“全民医保康享版”的产品为泰康人寿瑞心医疗保险，根据该产品的保险费率表，无论是否首次投保、无论有无基本医疗保险或公费医疗，均无首月1元或0元的对应保费。此外，安润国际官网展示的华泰财险、众惠财产相互保险社等公司多款产品的费率表中，则存在首月1元或1元/月的情况。 号称“首月0元、1元”“免费领取”，让消费者以为可以用“1元”获取高额保费，实际则是将保费分摊至后期。此行为涉嫌违反《保险法》中“未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率”“欺骗投保人”等相关规定，此外，上述抽奖广告或导致用户个人隐私泄露。 同时，《消费者权益保护法》中明确了经营者义务，包括应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务中与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。 因此，悟空保“首月0元、1元”、“免费领取”的行为，已严重侵害了消费者的知情权、自主选择权、公平交易权。 >>>> 全面叫停，银保监会立案调查 在诸多案例被曝光后，绝大多数以“首月1元 购买600万医疗保障”为噱头的绝大多数保险产品被叫停，但是那些已生效的保单仍在自动扣费，并严重困扰着投保人。 2021年10月，中国银保监会曾针对“首月0元”“零首付”等互联网保险产品广告发布风险提示，提醒消费者不要被“免费”营销宣传诱导购买了本不需要的产品。3月22日，银保监会表示将立即针对“悟空保1元保险陷阱”开展立案调查。 目前，诸如泰康人寿等公司已于去年终止与悟空保合作。 短评 营销怎能无底限？岂容不法企业如此算计群众？呼吁相关监管部门对悟空保平台及其各家合作保险公司，加大监管和执法力度，整治市场乱象，还消费者公平公正的消费环境！也提示企业，生意不是一锤子买卖，套路终将套住自己。 江苏新闻广播 《晓东有话说》节目组 部分图片及内容来源： 中国消费者报、央视财经、央广网、北京青年报
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发表于 2022-5-3 14:21:05
